"Posta elettronica": Come installare la posta sul proprio computer?
Vi ricordiamo che per utilizzare il nuovo servizio di Posta Elettronica è necessario configurare i nuovi parametri.
Per le informazioni di dettaglio consultare i documenti reperibili su
Note importanti sui parametri di configurazione per l'accesso alla nuova Posta
Per meglio chiarire le modalità di configurazione del Nuovo servizio di Posta Elettronica AWN ecco di seguito le risposte alle domande più frequenti.
Come faccio a scaricare il manuale della Posta AWN?
Perché in alcuni casi non si riesce ad inviare la posta?
Alcuni Internet Provider non consentono l'invio di posta attraverso SMTP Server diversi dal proprio. Ciò è dovuto alle politiche di sicurezza adottate in merito al fenomeno dello spamming.
A causa di questa limitazione può accadere che configurando il proprio Client di Posta con le impostazioni descritte nel documento informativo alla pagina la posta non venga spedita. Per risolvere il problema è sufficiente utilizzare le vecchie impostazioni relativamente ai soli parametri del SMTP server.
Come importare i contatti memorizzati nella rubrica della vecchia WebMail?
Nella vecchia webmail e' disponibile nelle opzioni una apposita funzionalità di export dei contatti. Una volta memorizzati sul proprio PC, i contatti possono essere importati nel proprio Client di Posta o nel nuovo sistema WebMail.
Come si importano i messaggi dalla vecchia WebMail?
Per importare i vecchi messaggi è possibile scaricarli in locale tramite POP3 utilizzando i vecchi parametri di connessione ed il proprio client di posta elettronica (Outlook Express, Outlook, Eudora, Apple Mail etc.). Una volta memorizzati localmente, possono essere esportati o anche reimportati sul nuovo sistema (erismail.cineca.com) impostando, ad esempio, il tipo di account su IMAP e copiandoli nella relativa cartella.
Cosa cambia per gli account AWN.IT?
Tutti gli utenti che dispongono di un account sul sistema archiworld possono ricevere email indipendentemente sul dominio awn.it o archiworld.it. Ad esempio, un utente m.rossi@archiworld.it puo' ricevere le proprie email anche comunicando l'indirizzo m.rossi@awn.it.
Tuttavia, il proprio login per i sistemi di posta dovrà necessariamente essere m.rossi@archiworld.it. Archiworld.it resta il dominio principale per l'erogazione degli account.
Quali funzionalità offre il nuovo sistema di posta elettronica ai membri della community AWN?
Il rinnovato servizio di posta elettronica di AWN - ArchiWorld Network, il sistema telematico riservato agli iscritti agli Ordini degli Architetti, Pianificatori, Paesaggisti e Conservatori d'Italia e agli Ordini stessi, offre ai membri della community AWN specifiche funzionalità dedicate ad un uso professionale delle caselle di posta elettronica, in linea con i più avanzati sistemi di posta attualmente disponibili.
Come faccio a registrare il mio account?
Per richiedere un account di posta AWN occorre essere iscritti ad uno degli Ordini degli Architetti PPC d'Italia. Il nuovo sistema di posta permetterà infatti, a regime, l'utilizzo delle caselle del dominio @archiworld.it esclusivamente agli iscritti agli Ordini e agli Ordini stessi per le proprie finalità istituzionali.
Per richiedere una nuova casella è sufficiente attivare la procedura cliccando, a partire da una qualunque pagina del portale AWN (www.awn.it), sul pulsante ISCRIZIONE
Come faccio a modificare i miei dati?
Gli utenti già registrati possono procedere autonomamente alla modifica dei propri dati cliccando sul collegamento MODIFICA I TUOI DATI dopo essere entrati nella loro casella di posta compilando i campi utente e password.
Come faccio a recuperare la mia password?
Nel caso si sia dimenticata la propria password e siano state in precedenza impostate una casella di posta alternativa e la domanda / risposta segrete, sarà possibile ottenere automaticamente una nuova password seguendo il collegamento RECUPERA PASSWORD. Questo collegamento viene visualizzato nel caso si immetta una password errata facendo il login.
N.B. Nel caso in cui non si ricordi la propria password e non siano state in precedenza impostati la casella alternativa e la domanda / risposta segrete, sarà possibile richiedere l'assegnazione di una nuova password all'indirizzo staff.awn@archiworld.it .
Quali sono le principali funzionalità?
Il sistema offre la possibilità di accedere alla propria posta sia:
- utilizzando un client di posta (Outlook, Outlook Express, ecc.) (vedi Consultazione della posta elettronica tramite Client),
- tramite WEBMAIL, ovvero accendendo via web dalle pagine del portale AWN.
Utilizzando il sistema in modalità WEBMAIL sarà possibile fruire di tutte le nuove funzionalità offerte ad esempio:
- invio e ricezione mail con allegati di grandi dimensioni (fino a 2 Gb),
- disponibilità di uno spazio disco remoto da poter utilizzare on line da qualunque parte del mondo (funzionalità disponibile dal 23 luglio 2007)
- configurazione personalizzata delle regole del sistema di antispam.
In futuro, per chi lo desideri, saranno disponibili ulteriori funzionalità integrative a pagamento, per l'invio di SMS, FAX e comunicazioni cartacee tramite il servizio POSTEL.
Come faccio ad accedere tramite WEBMAIL?
Per leggere la posta elettronica da Internet tramite WEBMAIL, è necessario effettuare il login da una qualunque delle pagine del portale AWN (www.awn.it), inserendo il proprio nome utente e password nella AREA RISERVATA.
Effettuato l'accesso al sistema cliccare sul collegamento WEBMAIL
e alla successiva schermata di avviso cliccare sul pulsante SI.
Quali sono le funzionalità gratuite del nuovo sistema di posta?
Le funzionalità gratuite sono:
- Mail Hosting
- Gigamail
- Wapmail
- Filtri, Forward, Vacation
- Antispam
- Organizer
Accedendo al sistema di posta on line sarà possibile inviare, ricevere, archiviare ed organizzare i propri messaggi di posta.
Per accedere al sistema di posta, dopo aver effettuato il login, è sufficiente cliccare su MAIL HOSTING dalla schermata principale o al link MAILHOSTING da qualunque parte durante l'utilizzo del sistema integrato di posta.
Il sistema, oltre alle normali funzioni per la gestione della posta elettronica, offre funzionalità particolari, che caratterizzano e distinguono il sistema AWN come destinato ad un utilizzo professionale. È infatti possibile, tramite le funzioni GIGAMAIL IN e GIGAMAIL OUT, inviare e ricevere allegati di grandi dimensioni (fino a 2 Gb).
In particolare, il servizio GIGAMAIL IN consente di inviare ad uno o più destinatari di posta file di grosse dimensioni, indipendentemente dalle dimensioni massime consentite dai server di posta.
Il file allegato viene conservato in un indirizzo web univoco (automaticamente notificato al destinatario) e cancellato dopo 7 giorni.
Il servizio GIGAMAIL OUT, invece, consente, tramite invito, di ricevere file di grosse dimensioni attraverso uno spazio riservato e accessibile dall'esterno. Per ciascun invito a depositare file, il sistema assegna degli indirizzi di accesso univoci agli utenti indicati e li comunica loro via email.
È possibile aggiungere una breve nota che verrà inclusa nella mail inviata automaticamente ai destinatari con le credenziali di accesso e le istruzioni per l'uso del servizio. Solo il proprietario può visualizzarne e scaricarne il contenuto.
Lo spazio a disposizione di ogni utente è di 10GB. File più vecchi di 2 settimane vengono automaticamente rimossi. Il sistema evidenzia eventuali inviti attivi.
È possibile accedere alla propria casella di posta con dispositivi portatili WAP, tipicamente telefonini GSM mediante la funzionalità dedicata. L'indirizzo da utilizzare nel proprio dispositivo WAP è http://wap.cineca.com/ una pagina di login chiederà di fornire le proprie credenziali di accesso (indirizzo email e password).
Funzioni Filtri, Forward, Vacation
Ulteriori servizi gratuiti sono i Filtri, ovvero regole personalizzabili a seconda delle proprie esigenze, in base alle quali, se determinate condizioni stabilite dall'utente sono soddisfatte, determinano una azione automatica del sistema, ad esempio l'archiviazione di una mail in una data cartella.
Il servizio di Forward, ovvero la possibilità di inoltrare le mail ricevute su archiworld.it verso un'altra casella di posta.
Il servizio Vacation, cioè la risposta automatica, ad esempio in caso di assenza, il cui testo è personalizzabile dall'utente.
Il sistema permette inoltre la gestione autonoma, da parte di ciascun utente, delle regole del sistema di ANTISPAM.
Sono inoltre disponibili le funzionalità per la gestione della propria rubrica dei contatti e per la gestione di un proprio spazio disco remoto da poter utilizzare come contenitore cui poter accedere on line da qualunque parte del mondo (questa funzionalità è disponibile dal 23 luglio 2007)
Quali sono le funzionalità a pagamento?
Per gli utenti che lo desiderino, sarà possibile utilizzare i servizi a pagamento per l'invio di SMS, di FAX e di comunicazioni via POSTEL.
Le modalità per la sottoscrizione di tali servizi e per il loro utilizzo saranno rese disponibili direttamente on line.
Gli utenti che attiveranno il servizio SMS potranno utilizzare un ulteriore servizio avanzato, la funzionalità EMAIL PUSH, che consente la notifica via SMS dell'arrivo di messaggi di posta che rispondono a determinati criteri individuati dall'utente.
Consultazione della posta elettronica tramite Client
Oltre all'interfaccia web, WEBMAIL, è possibile consultare la propria casella di posta elettronica attraverso i comuni Client di posta (ad es.: Microsoft Outlook, Outlook Express, Eudora, Thunderbird, ecc.). Ognuno di questi client permette di accedere alla casella in due modalità diverse a seconda delle esigenze personali e del tipo di accesso con cui si vuole operare all'interno della propria corrispondenza:
- protocollo POP3 = se si desidera salvare i messaggi sul proprio computer
- protocollo IMAP = se si ha necessità di leggere la posta da diverse postazioni in quanto è conveniente che i messaggi rimangano salvati sul server.
In entrambi i protocolli è possibile attivare l'estensione SSL per una maggiore sicurezza sui dati.
L'invio di messaggi può avvenire tramite il server di posta in uscita (SMTP server) del provider internet che fornisce la connessione o, in alternativa, attraverso i server di Eris. I nostri server SMTP consentono l'inoltro dei messaggi previa autenticazione (SMTP Authentication) in modalità TLS/SSL.
Di seguito vengono forniti i parametri generali per la configurazione e le istruzioni passo passo distinte a seconda del client di posta in uso:
- Microsoft Outlook e Outlook Express
- Apple Mail
- Mozilla Thunderbird
- Eudora
Parametri generali per la consultazione della posta elettronica tramite Client
Il nome utente o username è nomeutente@archiworld.it (es. m.rossi@archiworld.it ).
Parametri dei server per la posta in entrata ed in uscita:
POP3/IMAP: erismail.cineca.com
SMTP server: erismail.cineca.com
N.B. Gli utenti che già disponevano di una casella di posta elettronica del sistema AWN, devono ricordare di modificare il nome utente e i parametri nel proprio client come indicato sopra.
Configurare Microsoft Outlook e/o Outlook express
1. Avviare Outlook e dal menu Strumenti scegliere Account
2. Se si sta effettuando la prima configurazione fare clic su Aggiungi e quindi su Posta elettronica per avviare la Connessione guidata.
Qualora fosse necessario semplicemente modificare i parametri di configurazione, selezionare l'account di Archiworld, cliccare su Proprietà e seguire le indicazioni dal punto 9.
3. Nella finestra "Nome utente" della connessione guidata, digitare il nome che si desidera venga visualizzato dai destinatari dei messaggi e quindi fare clic su Avanti.
4. Nella finestra "Indirizzo per la posta Internet" digitare l'indirizzo di posta elettronica personale es. m.rossi@archiworld.it e quindi fare clic su Avanti.
5. Nella finestra "Nomi dei server della posta" compilare i campi come indicato:
- Dal menù a tendina "Il server della posta in arrivo è:" selezionare POP3 o IMAP
- Server della posta in arrivo: erismail.cineca.com
- Server della posta in uscita: erismail.cineca.com
Cliccare su Avanti.
6. Nella finestra "Accesso alla posta Internet" digitare il nome del proprio account e la password.
NB: selezionando la casella di controllo Memorizza password non verrà richiesta la password ogni volta che si invia o riceve la posta elettronica.
Fare clic su Avanti.
8. Terminata la procedura di configurazione della casella può essere impostata la versione SSL di POP3 o IMAP. Dal menù Strumenti cliccare su Account.
9. Fare clic sulla la linguetta Posta elettronica e dopo aver selezionato l'account di Archiworld, cliccare su Proprietà.
10. Fare clic sulla linguetta Impostazioni Avanzate e configurare come segue:
- Posta in uscita (SMTP): spuntare la casella "Il server necessita di una protezione protetta"
- Posta in arrivo (POP3 o IMAP): spuntare la casella "Il server necessita di una protezione protetta"
Il numero delle porte dei server in uscita e in arrivo si imposteranno automaticamente; in particolare su 995 se è stato scelto POP3, viceversa nel caso di IMAP, la porta è 993. Cliccare quindi su Applica.
11. Selezionare ora la linguetta Server. Nella sezione Server della posta in uscita mettere un segno di spunta su Autenticazione del server necessaria. Cliccare quindi su Impostazioni
12. Nella finestra "Server della posta in uscita" selezionare "Accesso tramite" e inse rire i dati identificativi personali, ovvero:
- Nome account (che sarà del tipo nomeutente) @archiworld.it
- Password e premere sul tasto OK.
NB: Se si desidera che la password non venga richiesta ad ogni connessione spuntare la casellina Memorizza password.
Fare clic su OK e su Applica .
1. Avviare il programma Apple Mail e dal menù di Mail selezionare la voce Impostazioni e poi Accounts
2. Nella finestra del menù Accounts, creare una nuova casella cliccando su cliccare sul tasto + (vedi freccia)
3.Nella finestra che compare inserire le seguenti informazioni:
- Account Type : selezionare tra POP3 o IMAP
- Account Description : Archiworld
- Full Name : solitamente viene inserito Nome Cognome
- Email Address : nomeutente@archiworld.it
Completato l'inserimento premere il tasto Continue
4. Nella finestra "Incoming mail server" inserire le seguenti informazioni per la posta in ingresso:
- Incoming Mail Server : erismail.cineca.com
- User Name : nomeutente@archiworld.it
- Password : la propria password
Completato l'inserimento premere il tasto Continue
5. Per attivare l'opzione SSL spuntare il quadratino alla sinistra della voce "Use Secure Sockets Layer (SSL)" e selezionare dal menù a tendina Authentication la voce Password
Completata questa operazione premere il tasto Continue
6. Nella finestra "Outgoing Mail Server" inserire le seguenti informazioni per la posta in uscita:
- Outgoing Mail Server : erismail.cineca.com
Spuntare il quadratino alla sinistra della voce Use Authentication e poi inserire:
- User Name : nomeutente@archiworld.it
- Password : la propria password
Fare clic su Continue
7. Per attivare l'opzione SSL spuntare il quadratino alla sinistra della voce Use Secure Sockets Layer (SSL) e selezionare dal menù a tendina Authentication la voce Password
Per completare la configurazione premere il tasto Continue
Ecco come comparirà il menù Accounts al termine della procedura di configurazione.
Configurare Mozilla Thunderbird
1. Dal menù Strumenti individuare e cliccare su Impostazioni account
2. Nella finestra Impostazioni Account fare clic sul pulsante Aggiungi account; nella finestra Configurazione nuovo account spuntare Account di posta, quindi cliccare su Avanti
3. La finestra identità consente di inserire le informazioni che verranno visualizzate dai destinatari; in particolare compilare i campi:
Nome: solitamente Nome e Cognome
Indirizzo email: nomeutente@archiworld.it
Cliccare su Avanti
4. Compilare i campi della finestra "Informazioni sul server" come segue:
- Scegliere la modalità POP o IMAP
- Server in ingresso: erismail.cineca.com
- Server in uscita: erismail.cineca.com
Fare clic su Avanti
5. La finestra "Nomi utente" dovrà contenere nei campi Nome utente posta in entrata e Nome utente in uscita il proprio indirizzo email sul sistema AWN, ad es. m.rossi@archiworld.it .
Fare clic su Avanti
6. La finestra "Nome account" consente di attribuire un nome al proprio Account ad es. Archiworld, AWN, etc. Compilare a piacere e fare clic su Avanti
7. L'ultima è una finestra di sintesi delle informazioni inserite.
Fare clic su Fine
8. Cliccare su "Impostazioni Server" e nella sezione Impostazioni di sicurezza è possibile scegliere di attivare l'opzione Secure Socket Layer spuntando SSL
9. Fare clic su Server in uscita (SMTP) e selezionare il proprio account AWN; cliccare su modifica e nella finestra Server SMTP verificare che sia spuntata la casella Utilizza nome utente e password. Il campo nome utente deve contenere il proprio indirizzo email. E' possibile spuntare la casella TLS. Fare clic su OK e ancora su OK.
1. Lanciare l'applicazione e dal menù Tools (strumenti) individuare e cliccare sulla voce Options
2. Nella finestra "Options" selezionare "Getting Started" e compilare i campi come indicato:
- Real Name: solitamente il proprio Nome e Cognome
- Email address: nomeutente@archiworld.it
- Mail Server (Incoming): erismail.cineca.it
- User Name: il proprio indirizzo email su Archiworld Network
- SMTP Server (Outgoing): erismail.cineca.it
- Spuntare la casella Allow authentication per inoltrare i messaggi previa autenticazione (SMTP Authentication) in modalità TLS/SSL
3. Selezionare ora "Checking Mail" e verificare i dati:
- Mail Server: erismail.cineca.com
- User Name: il proprio indirizzo di posta
Dal menù a tendina è possibile attivare la modalità TLS/SSL in ricezione selezionando la voce "If Available, STARTTLS"
4. Selezionare ora "Incoming Mail" e scegliere la modalità POP e/o IMAP:
5. Selezionare "Sending Mail" e verificare i dati:
- Email address: il proprio indirizzo di posta
- SMPT Server: erismail.cineca.com
Dal menù a tendina è possibile attivare la modalità TLS/SSL in invio selezionando la voce "If Available, STARTTLS"
Fare clic su OK
6. La prima volta che si tenterà di ricevere o inviare posta elettronica apparirà la seguente finestra. Editare la password e se non si desidera farlo ad ogni connessione con il server di posta, spuntare la casella "Remember password for this personality".